Terms of Service

Allmänna villkor
Dessa villkor gäller som avtal mellan kunden och Spectra Bild vid beställning/köp av Spectra Bilds foton eller fotoprodukter som erbjuds via vår webtjänst.
Spectra Bild följer den lagstiftning som är tillämplig i detta avseende.

KUNDREGISTRERING
För att kunna beställa produkter via Spectra Bilds webtjänst måste man registrera sig med personuppgifter. Genom att göra detta godkänner den registrerade (kunden) att vi lagrar och använder uppgifterna för att på bästa sätt kunna genomföra beställning enligt kundens önskemål. Uppgifterna används endast av Spectra Bild för fakturering, leverans av produkter, påminnelser och eventuell information via brev, e-post eller sms. Uppgifterna lämnas inte ut till andra företag.
Om ni önskar radera era uppgifter kontaktar ni oss så gör vi detta när eventuella beställda produkter är betalda.

ÅLDERSGRÄNS
När man genomför en beställning ingås ett avtal mellan konsumenten och Spectra Bild. För att ingå ett avtal och handla måste man vara 18 år och folkbokförd på svensk adress.

BEKRÄFTELSE
Så snart vi mottagit en beställning skickas en bekräftelse via e-post till konsumenten. Bekräftelsen innehåller uppgift som ordernummer, leveransadress, beställda produkter, delpriser samt slutpris.

LEVERANSVILLKOR
Beställda produkter skickas till den angivna adressen med Posten. Leveranstiderna varierar med säsong men i huvudsak gäller följande: Foton skickas mellan 1-3 veckor efter beställning. Kataloger 4-6 veckor efter avslutad fotografering. Inga leveranser under juli månad då labbet håller stängt.
Observera att produkter kan levereras vid olika tidpunkter även om de gjorts på en och samma beställning.

AVGIFT FÖR PORTO och EXPEDITION
Innan man slutför sin beställning visas vilka avgifter som eventuellt tillkommer.

BETALNING
Tillsammans med de beställda produkterna bifogas en faktura med uppgifter om försändelsens innehåll och priser samt uppgift om eventuell porto- och/eller expeditionskostnad. Betalningsvillkor: 30 dagar. Om betalning ej sker inom förskriven tid skickas en påminnelse med lagstadgad tilläggsavgift på 60:-.
Vid utebliven betalning lämnas ärendet till ett inkassobolag med ytterligare tillägg av inkassoavgift och kostnader.
Alla priser är inklusive moms.

AVBESTÄLLNING / ÅNGERRÄTT
När konsumenten skickat in en beställning via webtjänsten genereras direkt en order för produktion. Denna order kan man inte avbeställa eftersom det gäller produktion av individuella/personliga bilder eller fotoprodukter.
Av samma anledning gäller inte heller ångerrätt vid individuell bildproduktion. (Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59 Specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel.))

REKLAMATION
Om produkten blivit skadad i leverans eller på annat sätt kan man göra en reklamation. Detta måste ske inom 7 dagar efter mottagandet. I annat fall har Spectra Bild rätt att kräva full betalning. Kontakta oss via telefon, e-post eller post för godkännande och besked om hur vi skall hantera den reklamerade produkten. Vid godkänd reklamation betalar Spectra Bild returporto.

SPECTRA BILD

info@spectrabild.se

Sockerbruket 5, 414 51 Göteborg
031-122025
Organisationsnummer: 559049-0461